Blogi

Arvokkaita näkemyksiä ja inspiraatiota spesialisteiltamme.

Asiakaskokemus asiakaspalvelu Digitaalinen kaupankäynti Monikanavainen kauppa

Monikanavainen palvelumalli kuntoon – 6 kohdan tarkistuslista

Jos kauppa satsaa monikanavaiseen palveluunsa, se pärjää kansainvälisessäkin kilpailussa. Asiakaslähtöistä sujuvuutta tarvitaan erityisesti ostamisen jälkeen. Ovatko tarkistuslistan kohdat kunnossa liiketoiminnassasi?

Juha Luomala
Juha Luomala
11.4.2017 11:49

Uutiset LS Retail asiakaspalvelu kassa LS Nav pos

Maailmankuulu kosmetiikka- ja alusvaatebrändi Victoria’s Secret valloittaa yhteistyössä Agora Tradingin kanssa Suomea, Solteqin avustamana

Solteq mahdollistaa maailmankuulun kosmetiikka- ja alusvaatebrändi Victoria’s Secretin Suomen valloituksen huolehtimalla myymälöiden teknologiaratkaisujen käyttöönotosta yhteistyössä Victoria’s Secretin paikallisen kumppanin Agora Tradingin[..]

Solteq 2.3.2016 13:17

CX Asiakaskokemus asiakaspalvelu ERP Liiketoiminnan ratkaisut Toiminnanohjausjärjestelmät (ERP) Modern POS mobiili-erp toiminnanohjaus Dynamics AX Retail Microsoft Dynamics AX

Asiakaspalveluun tukea kaikista kanavista

Kävin äskettäin kauppakeskuksessa ostamassa uusia paitoja tulevaa työmatkaa varten. Suomalaisen vaatekauppaketjun isossa myymälässä myyjät välttelivät katsekontaktia ja melkein juoksivat pakoon. Kun olin 10 minuuttia turhaan etsinyt paitaa,[..]

Solteq 25.9.2015 3:00

Asiakaskokemus LS Hospitality mobiili WOLT asiakaspalvelu Liiketoiminnan ratkaisut HoReCa hotellit ja ravintolat

Wolt-sovellus parantaa ravintolan asiakaspalvelua

Kahviloissa ja ravintoloissa saa jonottaa kyllästymiseen saakka ja lounastaukokin saattaa jäädä lyhyeksi jonojen takia. Nyt on tuotu Suomen markkinoille ensimmäinen sovellus, joka mahdollistaa ennakkotilauksen ja maksamisen jo ennen ravintolaan[..]

Henry Kaunislehto
Henry Kaunislehto
14.8.2015 3:00

Bloggaukset aihealueittain

katso kaikki

Kiinnostaako teknisempi teksti?

Lue devaajiemme blogia

Mikä on bisnesmallillesi sopivin järjestelmä?

Hallitseeko teknologia bisnesmaailmaa? Miten valita paras järjestelmä bisneksellesi? Vaikeita kysymyksiä, mutta olemme löytäneet helpot ratkaisut niihin.

Lue lisää ratkaisustamme

Seuraa meitä